Toimitusehdot

1. Nämä ehdot
1.1 Mitä nämä ehdot kattavat. Nämä ovat ehdot, joilla toimitamme tavaroita tai tuotteita verkossa verkkosivustomme kautta.
1.2 Miksi sinun pitäisi lukea ne. Lue nämä ehdot (määritelty kohdassa 2.2) huolellisesti ennen kuin lähetät tilauksesi meille. Nämä ehdot kertovat sinulle, keitä me olemme, kuinka toimitamme sinulle tuotteita, kuinka sinä ja me voimme muuttaa tai päättää sopimusta, mitä tehdä ongelmatilanteissa ja muita tärkeitä tietoja. Jos uskot, että näissä ehdoissa on virhe, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi.
1.3 Oletko yritysasiakas vai kuluttaja? Joillakin alueilla sinulla on näiden Ehtojen alaisia ​​oikeuksia sen mukaan, oletko yritys vai kuluttaja. Olet kuluttaja, jos:
(a) Olet yksityishenkilö; ja
(b) Ostat meiltä tuotteita kokonaan tai pääosin henkilökohtaiseen käyttöön (ei kaupan, liike-elämän, käsityön tai ammattisi yhteydessä käytettäväksi).
Kuluttajia tai yrityksiä koskevat erityissäännökset on ilmoitettu etukäteen.

2. Yritysasiakkaille
2.1 Jos et ole kuluttaja, vahvistat, että sinulla on valtuudet sitoa kaikkia yrityksiä, joiden puolesta käytät sivustoamme tuotteiden ostamiseen.
2.2 Nämä ehdot, mukaan lukien tietosuojakäytäntömme, evästekäytäntömme ja verkkosivustomme käyttöehdot, muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme (“Ehdot”), ja ne korvaavat ja kumoavat kaikki aikaisemmat sopimukset, lupaukset, vakuutukset, takuut, esitykset ja yhteisymmärrykset välillämme, joko kirjallisesti tai suullisesti, sen aiheeseen liittyen.
2.3 Hyväksyt, että solmiessasi tämän sopimuksen et luota mihinkään lausuntoon, esitykseen, vakuutukseen tai takuuseen (joka on tehty viattomasti tai huolimattomuudesta), joita ei ole mainittu näissä ehdoissa tai missään niissä nimenomaisesti viitatussa asiakirjassa.
2.4 Sinä ja me sovimme, ettei kummallakaan meistä ole vaatimuksia viattomasta tai huolimattomasta harhaanjohtamisesta tai huolimattomasta vääristelystä, joka perustuu mihinkään tämän sopimuksen lausuntoon.

3. Tietoja meistä ja yhteydenottotapa
3.1. Factory.salea operoivat Factory.Sale OÜ ja Raktio OY (“Me”). Olemme Virossa ja Suomessa rekisteröity osakeyhtiö. Toimipaikkamme on Virossa, Tallinnassa, Tornimäe 7, 10145.
3.2. Ota yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen order@factory.sale tai soittamalla asiakaspalvelunumeroomme +372 555 63463.
3.3 Miten voimme ottaa sinuun yhteyttä. Jos meidän on otettava sinuun yhteyttä, teemme sen puhelimitse tai kirjoittamalla sinulle sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen, jonka annoit meille tilauksessasi.
3.4 “Kirjoittaminen” sisältää sähköpostit. Kun käytämme näissä ehdoissa sanoja “kirjoitettu” tai “kirjoitettu”, tämä koskee myös sähköpostiviestejä.

4. Sivustomme käyttö
4.1 Sivustomme käyttöä säätelevät täällä olevat verkkosivustomme käyttöehdot. Varaa aikaa tämän käytännön lukemiseen, sillä se sisältää tärkeitä ehtoja, jotka koskevat sinua.

5. Kuinka käytämme henkilötietojasi
5.1 Käytämme henkilötietojasi vain täällä olevan tietosuojakäytäntömme ja täältä saatavilla olevan evästekäytäntömme mukaisesti. Varaa aikaa näiden käytäntöjen lukemiseen, sillä ne sisältävät tärkeitä ehtoja, jotka koskevat sinua.

6. Sopimuksemme kanssasi
6.1 Miten hyväksymme tilauksesi. Ennen kuin tilauksesi voidaan hyväksyä, meidän on vastaanotettava tilaamiesi tuotteiden koko hinta. Kun maksu on vastaanotettu, vahvistamme tilauksesi vastaanottamisen lähettämällä sinulle sähköpostin tilauslomakkeessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Lähetämme sinulle myöhemmin sähköpostin, kun olemme aloittaneet tilauksesi käsittelyn. Hyväksymme tilauksesi alkaa tästä kohdasta (“Tilauksesi on nyt käsitelty”) ja saa aikaan laillisesti sitovan sopimuksen välillämme.

6.2 Jos emme voi hyväksyä tilaustasi. Jos emme voi hyväksyä tilaustasi, ilmoitamme sinulle tästä emmekä veloita sinua tuotteesta. Tämä voi johtua siitä, että tuote on loppunut, resurssiemme odottamattomista rajoituksista, joita emme voineet kohtuudella suunnitella, koska sinulle hankkimamme luottoviite ei täytä vähimmäisvaatimuksiamme, koska olemme havainneet virheen tuotteen hinta tai kuvaus tai koska emme pysty noudattamaan määrittämääsi toimitusaikaa.
6.3 Tilausnumerosi. Annamme tilauksellesi tilausnumeron ja kerromme sen, kun hyväksymme tilauksesi. Meitä auttaa, jos voit kertoa meille tilausnumeron aina, kun otat meihin yhteyttä tilaustasi koskien.
6.4 Myymme vain EU:hun verkkosivuston kautta. Verkkosivustomme on tarkoitettu ainoastaan ​​tuotteidemme myynninedistämiseen ja toimittamiseen EU:ssa. Otamme mielellämme vastaan ​​tilauksia EU:n ulkopuolelta, mutta toimitus saattaa rajoittua EU:n sisälle kohdan 10.1 mukaisesti. Jos tarvitset tuotteen toimituksen EU:n ulkopuolelle, lähetä sähköpostia osoitteeseen order@factory.sale, niin keskustelemme mielellämme vaihtoehdoista kanssasi.

7. Tuotteemme
7.1 Tuotteet voivat poiketa hieman kuvistaan. Verkkosivuillamme olevat kuvat tuotteista ovat vain havainnollistavia. Vaikka olemme pyrkineet näyttämään värit tarkasti, emme voi taata, että laitteen värien näyttö heijastaa tarkasti tuotteiden väriä. Tuotteesi voi poiketa hieman kuvista.
7.2 Tuotteen pakkaus voi vaihdella. Tuotteen pakkaus voi poiketa verkkosivuillamme olevista kuvista.

8. Oikeutesi tehdä muutoksia
Jos haluat tehdä muutoksia tilaamaasi tuotteeseen, ota meihin yhteyttä. Ilmoitamme, jos muutos on mahdollinen. Mikäli mahdollista, ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista tuotteen hintaan, toimitusaikoihin tai muuhun, joka olisi tarpeellista pyytämäsi muutoksen seurauksena ja pyydämme sinua vahvistamaan, haluatko jatkaa muuttaa.

9. Oikeutemme tehdä muutoksia
9.1 Voimme muuttaa näitä ehtoja ajoittain.
9.2 Joka kerta kun tilaat tuotteita meiltä, ​​sinun ja meidän väliseen sopimukseen sovelletaan tilauksesi hetkellä voimassa olevia ehtoja.
9.3 Voimme ajoittain muuttaa näitä ehtoja, koska ne koskevat tilaustasi seuraavien olosuhteiden mukaan:
a) muutokset asiaa koskevissa laeissa ja sääntelyvaatimuksissa; ja
b) toteuttaa pieniä teknisiä mukautuksia ja parannuksia. Nämä muutokset eivät vaikuta olennaisesti tuotteeseen.
9.4 Merkittävät muutokset tuotteisiin ja näihin ehtoihin. Jos meidän on tarkistettava näitä ehtoja, koska ne koskevat tilaustasi, otamme sinuun yhteyttä ilmoittaaksemme muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen ja kertoaksemme sinulle, kuinka sopimus voidaan peruuttaa, jos et ole tyytyväinen muutoksiin. Voit peruuttaa joko kaikkien tuotteiden osalta, joita asia koskee, tai vain niiden Tuotteiden osalta, joita et ole vielä vastaanottanut. Jos päätät peruuttaa, sinun on palautettava (meidän kustannuksellamme) kaikki asiaankuuluvat Tuotteet, jotka olet jo vastaanottanut, ja me järjestämme maksamasi hinnan täyden hyvityksen, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut.

10. Tuotteiden toimittaminen
10.1 Toimituskulut. Ostoskorissasi ilmoitetut toimituskulut koskevat vain toimituksia Eurooppaan.
10.2 Toimitus Euroopan ulkopuolelle. Toimitukset ovat saatavilla muille maantieteellisille alueille, mutta tästä peritään ylimääräinen toimitusmaksu. Jos tarvitset toimituksen Euroopan ulkopuolelle, ota meihin yhteyttä, niin ilmoitamme pystymmekö täyttämään tilauksesi ja joutuvatko maksamaan lisäkuluja.
10.3 Milloin toimitamme tuotteet. Tilausprosessin aikana ilmoitamme sinulle, milloin toimitamme tuotteet sinulle. Toimitamme ne sinulle mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 30 päivän kuluessa tilauksesi hyväksymispäivästä.
10.4 Emme ole vastuussa viivästyksistä, joihin emme voi vaikuttaa. Pyrimme toimittamaan tavarat ilmoitettuun päivämäärään mennessä, mutta jos tuotteiden toimittaminen viivästyy meistä riippumattoman tapahtuman vuoksi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoitamme asiasta ja ryhdymme toimenpiteisiin minimoidaksemme viivästymisen vaikutus. Edellyttäen, että teemme tämän, emme ole vastuussa tapahtuman aiheuttamista viivästyksistä, mutta jos on olemassa huomattava viivästyksen riski, voit ottaa meihin yhteyttä sopimuksen purkamiseksi ja hyvityksen saamiseksi kaikista maksamistasi tuotteista, joita et ole saanut.
10.5 Jos et ole kotona, kun tuote toimitetaan. Jos osoitteessasi ei ole ketään saatavilla ottamaan toimitusta vastaan ​​eikä tuotteita voi lähettää postilaatikkosi kautta, emme voi jättää tavaroita ilman sinun kirjallista ohjetta rahdinkuljettajan mukaan otettavassa muodossa.

10.6 Toimituksen hyväksyminen. Sinun on allekirjoitettava toimitetut tavarat, jotta voit vahvistaa, että tavarat on toimitettu sinulle hyvässä kunnossa. Tarkista tavarasi huolellisesti ennen niiden allekirjoittamista. Kohdan 10.5 mukaisen kirjallisen ohjeen mukaisesti allekirjoitetut tai toimitetut tilaukset katsotaan toimitetuiksi hyvässä kunnossa.

10.7 Rajoitettu pääsy. Jos kuljettajamme kohtaa kiinteistösi pääsyn rajoituksia, kuten kaksinkertaiset keltaiset viivat, punaiset kaistat, kapeat kaistat, jyrkät kaltevuudet, matalat sillat tai leveysrajoitetut tiet, voidaan periä ylimääräinen toimitusmaksu. Ota yhteyttä ja ilmoita meille, jos kiinteistösi pääsy on rajoitettu, tai kirjoita täydelliset tiedot tilauksesi kuvaukseen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä toimituksesta, jos et ole ilmoittanut meille pääsyrajoituksista.
10.8 Kun tulet vastuuseen tavaroista. Tavarat ovat sinun vastuullasi siitä hetkestä lähtien, kun toimitamme tuotteen meille tai sinulle antamaasi osoitteeseen.
10.9 Kun omistat tavaroita. Omistat tavarat, kun olemme vastaanottaneet maksun kokonaisuudessaan.
10.10 Vahingoittuneet tavarat. Emme voi ottaa vastuuta tavaroiden menetyksistä tai vaurioista sen jälkeen, kun ne on toimitettu toimitusohjeidesi mukaisesti, ellei tämä johdu omasta huolimattomuudestamme.
10.11 Toimitus epäonnistui. Jos emme pysty toimittamaan tuotteitasi sinulle, voimme veloittaa ylimääräisen toimitusmaksun uudelleentoimituksesta tai maksun kaikista meille aiheutuneista kohtuullisista kuluista, jos peruutamme tämän sopimuksen kohdan 13(c) mukaisesti. Lisätietoja toimituksista saat kuljetuskäytännöstämme täältä.
10.12 Mitä tapahtuu, jos et anna meille vaadittuja tietoja? Saatamme tarvita sinulta tiettyjä tietoja, jotta voimme toimittaa sinulle tuotteet, esimerkiksi tarkat osoitetiedot, tiedot kohdan 10.6 mukaisista pääsyrajoituksista tai jos tarvitset mekaanisia nostolaitteita tavaroidesi purkamiseen. Velvollisuutesi on ilmoittaa meille tällaiset tiedot ennen toimitusta. Jos et anna meille näitä tietoja kohtuullisen ajan kuluessa pyytämisestämme tai jos annat meille epätäydellisiä tai virheellisiä tietoja, voimme joko irtisanoa sopimuksen tai periä kohtuullisen lisämaksun korvataksemme ylimääräisen työn. jota sen seurauksena vaaditaan. Emme ole vastuussa tuotteiden toimittamisesta myöhässä tai osan toimittamatta jättämisestä, jos tämä johtuu siitä, että et ole antanut meille tarvitsemiamme tietoja kohtuullisessa ajassa pyytämisestämme.
10.13 Syyt, miksi voimme keskeyttää tuotteiden toimittamisen sinulle. Saatamme joutua keskeyttämään tuotteen toimituksen:
a) käsitellä teknisiä ongelmia tai tehdä pieniä teknisiä muutoksia;
(b) päivittää tuote vastaamaan asiaankuuluvien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia;
(c) tehdä tuotteeseen muutoksia pyytämiesi tai meidän sinulle ilmoittamiemme mukaisesti (katso kohta 9).
10.14 Sinun oikeutesi, jos keskeytämme tuotteiden toimitukset. Otamme sinuun yhteyttä etukäteen ja kerromme, että keskeytämme tuotteen toimituksen, ellei ongelma ole kiireellinen tai hätätilanne. Jos joudumme keskeyttämään tuotteen, muokkaamme hintaa niin, että et maksa tuotteista niiden ollessa keskeytettyinä. Voit ottaa meihin yhteyttä tuotteen sopimuksen irtisanomiseksi, jos keskeytämme sen tai kerromme keskeyttävämme sen, kussakin tapauksessa yli 30 päivän ajaksi ja hyvitämme kaikki etukäteen maksamasi summat. tuotteen sopimuksen päättymisen jälkeisen ajanjakson osalta.

11. Oikeutesi päättää sopimus
11.1 Voit aina päättää sopimuksesi kanssamme. Oikeutesi sopimuksen päättyessä riippuvat siitä, mitä olet ostanut, onko siinä jotain vikaa ja oletko kuluttaja- vai yritysasiakas:
(a) Jos ostamasi tavara on viallinen tai kuvattu väärin, sinulla saattaa olla laillinen oikeus päättää sopimus (tai saada tuote korjattua tai vaihdettua tai saada osa tai kaikki rahasi takaisin), katso kohta 15, jos olet kuluttaja ja lauseke 17, jos olet yritys;
(b) Jos haluat irtisanoa sopimuksen sen vuoksi, että olemme tehneet tai olemme kertoneet sinulle tekevämme, katso kohta 11.2;
(c) Jos olet kuluttaja ja olet juuri muuttanut mieltäsi tuotteesta, katso kohta 11.3. Saatat saada hyvityksen, jos olet harkinta-ajan sisällä, mutta siitä voidaan tehdä vähennyksiä ja sinun on maksettava tavaroiden palautuskustannukset;
(d) Kaikissa muissa tapauksissa (jos me emme ole syyllisiä etkä ole kuluttaja, joka käyttää oikeuttasi muuttaa mieltäsi), katso kohta 11.5.

11.2 Sopimuksen päättäminen johtuen jostakin, jonka olemme tehneet tai aiomme tehdä. Jos irtisanoat sopimuksen alla kohdissa (a) (e) mainitusta syystä, sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme sinulle kaikki tuotteet, joita ei ole toimitettu, ja saatat myös olla oikeutettu korvaukseen. Syyt ovat:
(a) olemme kertoneet sinulle tuotteeseen tai näihin ehtoihin tulevasta muutoksesta, jota et hyväksy;
(b) olemme kertoneet sinulle virheestä tilaamasi tuotteen hinnassa tai kuvauksessa, etkä halua jatkaa;
(c) on olemassa vaara, että tuotteiden toimitus viivästyy merkittävästi meistä riippumattomien tapahtumien vuoksi;
(d) olemme keskeyttäneet tuotteiden toimitukset teknisistä syistä tai ilmoitamme sinulle, että keskeytämme ne teknisistä syistä kussakin tapauksessa yli 30 päivän ajaksi; tai
(e) sinulla on laillinen oikeus irtisanoa sopimus, koska olemme tehneet väärin.
11.3 Käyttää oikeuttasi muuttaa mieltäsi, jos olet kuluttaja (Kuluttajasopimussäännöt 2013). Jos olet kuluttaja, sinulla on useimmissa verkosta ostetuissa tuotteissa laillinen oikeus muuttaa mieltäsi 14 päivän kuluessa ja saada hyvityksen Consumer Contracts Regulations 2013 -säännösten mukaisesti.
11.4 Kuinka kauan kuluttajien on muutettava mieltään? Jos olet kuluttaja, sinulla on 14 päivää aikaa sen jälkeen, kun sinä (tai joku nimeämäsi henkilö) vastaanotat tavarat, ellei:
(a) Tuotteesi on jaettu useisiin toimituksiin eri päivinä. Tässä tapauksessa sinulla on 14 päivää aikaa siitä päivästä, jolloin sinä (tai joku nimeämäsi henkilö) vastaanotat viimeisen toimituksen.
(b) Tuotteesi toimitetaan säännöllisesti tietyn ajanjakson aikana. Tässä tapauksessa sinulla on 14 päivää aikaa siitä päivästä, jolloin sinä (tai joku nimeämäsi henkilö) vastaanotat tavaran ensimmäisen toimituksen.
11.5 Sopimuksen irtisanominen, jos me emme o