Tarnetingimused

1. Need tingimused
1.1 Mida need tingimused hõlmavad? Need on tingimused, mille alusel tarnime kaupu või tooteid veebis meie veebisaidi kaudu.
1.2 Miks peaksite neid lugema? Enne tellimuse meile esitamist lugege need tingimused (nagu on määratletud punktis 2.2) hoolikalt läbi. Need tingimused ütlevad teile, kes me oleme, kuidas me teile tooteid pakume, kuidas teie ja meie võime lepingut muuta või selle lõpetada, mida teha probleemide ilmnemisel ja muud olulist teavet. Kui arvate, et nendes tingimustes on viga, võtke meiega ühendust, et arutada.
1.3 Kas olete äriklient või tarbija? Mõnes piirkonnas on teil nende tingimuste alusel erinevad õigused sõltuvalt sellest, kas olete ettevõte või tarbija. Olete tarbija, kui:
(a) olete üksikisik; ja
b) ostate meilt tooteid täielikult või peamiselt isiklikuks kasutamiseks (mitte kasutamiseks seoses teie kaubanduse, äri, käsitöö või kutsealaga).
Tarbijate või ettevõtete erisätted on eelnevalt ära toodud.

2. Äriklientidele
2.1 Kui te ei ole tarbija, kinnitate, et teil on volitused siduda ettevõtteid, kelle nimel te meie saiti toodete ostmiseks kasutate.
2.2 Need tingimused, sealhulgas meie privaatsuspoliitika, küpsiste poliitika ja veebisaidi kasutamise tingimused, moodustavad kogu teie ja meie vahelise lepingu (“Tingimused”) ning asendavad ja kustutavad kõik meievahelised varasemad lepingud, lubadused, kinnitused, garantiid, avaldused ja arusaamad, kirjalik või suuline, selle sisuga seotud.
2.3 Te tunnistate, et selle lepingu sõlmimisel ei tugine Te ühelegi avaldusele, esindatusele, kinnitusele ega garantiile (olgu see siis tehtud süütult või hooletuse tõttu), mida ei ole sätestatud nendes Tingimustes ega üheski neis sõnaselgelt nimetatud dokumendis.
2.4 Teie ja me nõustume, et kumbki meist ei saa esitada pretensioone süütu või ettevaatamatuse väära esitamise ega hooletuse tõttu väärkajastamise kohta, mis põhineb sellel lepingul.

3. Teave meie kohta ja kuidas meiega ühendust võtta
3.1. Factory.sale haldavad Factory.Sale OÜ ja Raktio OY (“Meie”). Oleme aktsiaselts, mis on registreeritud Eestis ja Soomes. Meie registreeritud asukoht on Eestis, Tallinnas, Tornimäe 7, 10145.
3.2. Meiega ühenduse võtmiseks kirjutage e-posti teel order@factory.sale või helistage meie klienditeeninduse telefonil +372 555 63463.
3.3 Kuidas saame teiega ühendust võtta? Kui peame teiega ühendust võtma, teeme seda telefoni teel või kirjutades teile e-posti aadressile või postiaadressile, mille edastasite meile oma tellimuses.
3.4 “Kirjutamine” hõlmab e-kirju. Kui kasutame nendes tingimustes sõnu „kirjutamine“ või „kirjutatud“, hõlmab see ka e-kirju.

4. Meie saidi kasutamine
4.1 Teie saidi kasutamist reguleerivad meie veebisaidi kasutamise tingimused, mis on saadaval siin. Võtke selle poliitika lugemiseks aega, kuna see sisaldab teie jaoks olulisi tingimusi.

5. Kuidas me teie isiklikku teavet kasutame
5.1 Me kasutame teie isiklikku teavet ainult vastavalt meie privaatsuseeskirjadele, mis on saadaval siin ja meie küpsiste eeskirjadele, mis on saadaval siin. Palun võtke aega nende eeskirjade lugemiseks, kuna need sisaldavad teie jaoks olulisi tingimusi.

6. Meie leping teiega
6.1 Kuidas võtame teie tellimuse vastu? Enne kui teie tellimust vastu võetakse, peame teie tellitud kauba eest maksma kogu hinna. Kui makse on laekunud, kinnitame teie tellimuse laekumise, saates teile e-kirja teie tellimisvormis esitatud e-posti aadressil. Pärast tellimuse töötlemise alustamist saadame teile järgmise e-kirja. Teie tellimuse aktsepteerimine algab sellest hetkest („Teie tellimust töödeldakse praegu”) ja sellega luuakse meie vahel õiguslikult siduv leping.
6.2 Kui me ei saa teie tellimust vastu võtta. Kui me ei saa teie tellimust vastu võtta, teavitame teid sellest ja ei võta teilt toote eest tasu. Selle põhjuseks võib olla see, et toodet pole laos, ootamatute ressursside piiratuse tõttu, mida me ei saanud ette planeerida, kuna teilt saadud krediidiinfo ei vasta meie miinimumnõuetele, kuna oleme tuvastanud vea toote hinnas või kirjeldus või kuna me ei saa teile määratud tarnetähtajast kinni pidada.
6.3 Teie tellimisnumber. Määrame teie tellimusele tellimisnumbri ja ütleme teile, mis see on, kui võtame teie tellimuse vastu. See aitab meid, kui saate meile tellimuse numbri öelda alati, kui meiega tellimuse vormistamisel ühendust võtate.
6.4 Müüme ELisse ainult veebisaidi kaudu. Meie veebisait on mõeldud ainult meie toodete reklaamimiseks ja tarnimiseks ELis. Meil on hea meel vastu võtta tellimusi väljastpoolt EL-i, kuid kohaletoimetamine võib piirduda EL-i sisesega, nagu on täpsemalt kirjeldatud punktis 10.1. Kui soovite mõne eseme tarnimist väljapoole EL-i, siis saatke e-kiri aadressile order@factory.sale ja meil oleks hea meelega teiega võimalusi arutada.

7. Meie tooted
7.1 Tooted võivad nende piltidest pisut erineda. Meie veebisaidil olevate toodete pildid on illustratiivsed. Kuigi oleme teinud kõik endast oleneva, et värve täpselt kuvataks, ei saa me garanteerida, et seadme ekraanil kuvatav värv peegeldab toodete värve täpselt. Teie toode võib nendest piltidest pisut erineda.
7.2 Toote pakend võib erineda. Toote pakend võib erineda meie veebisaidil olevatel piltidel kuvatavast.

8. Teie õigused muudatuste tegemiseks
Kui soovite tellitud toodet muuta, võtke meiega ühendust. Anname teile teada, kui muudatus on võimalik. Kui see on võimalik, anname teile teada kõigist toote hinna muutustest, tarnimise ajastusest või muust, mis on teie soovitud muudatuse tõttu vajalik, ja palume teil kinnitada, kas soovite tootega edasi minna. muuta.

9. Meie õigused muudatuste tegemiseks
9.1 Me võime neid tingimusi aeg-ajalt muuta.
9.2 Iga kord, kui tellite meilt tooteid, kehtivad teie ja meie vahelisele lepingule teie tellimuse ajal kehtivad tingimused.
9.3 Võime neid tingimusi muuta, kuna need kehtivad teie tellimuse suhtes aeg-ajalt, et kajastada järgmisi asjaolusid:
a) muudatused asjakohastes õigusaktides ja regulatiivsetes nõuetes; ja
b) väiksemate tehniliste muudatuste ja paranduste tegemiseks. Need muudatused ei mõjuta toodet oluliselt.
9.4 Toodete ja käesolevate tingimuste olulised muudatused. Kui peame neid tingimusi teie tellimusele kohaldades läbi vaatama, võtame teiega ühendust, et teile muudatustest ette teatada ja anda teile teada, kuidas leping üles öelda, kui te muudatustega rahul pole. Võite tühistada kas kõigi mõjutatud toodete või nende toodete, mida te veel pole saanud. Kui otsustate tühistada, peate tagastama (meie kulul) kõik juba saadud asjakohased tooted ja me korraldame teie makstud hinna täieliku tagastamise koos kõigi kohaletoimetamiskuludega.

10. Toodete tarnimine
10.1 Kohaletoimetamise kulud. Teie ostukorvis toodud tarnekulud kehtivad ainult Euroopasse toimetamise korral.
10.2 Tarne väljaspool Euroopat. Kohaletoimetamine on saadaval ka teistesse geograafilistesse piirkondadesse, kuid selle eest tuleb tasuda lisatasu. Kui vajate kohaletoimetamist väljaspool Euroopat, võtke meiega ühendust ja teatame teile, kas suudame teie tellimuse täita ja kas selle eest tuleb maksta lisatasusid.
10.3 Millal tooteid pakume. Tellimisprotsessi käigus anname teile teada, millal me teile tooteid pakume. Tarnime need teile nii kiiresti kui võimalik ja igal juhul 30 päeva jooksul pärast päeva, mil me teie tellimuse vastu võtame.
10.4 Me ei vastuta viivituste eest, mis on väljaspool meie kontrolli. Meie eesmärk on tarnida kaup märgitud kuupäevaks. Kui aga toodete tarnimine läheb meie kontrolli alt välja sündmuse tõttu, võtame teiega ühendust nii kiiresti kui võimalik, et teile sellest teada anda ja astume samme, et minimeerida viivituse mõju. Kui seda teeme, ei vastuta me sündmuse põhjustatud viivituste eest, kuid kui ilmneb märkimisväärse viivituse oht, võite meiega ühendust võtta, et leping lõpetada ja saada tagasimakse toodete eest, mille eest olete maksnud, kuid mida te pole saanud.
10.5 Kui te pole toote kättetoimetamise ajal kodus. Kui kedagi pole teie aadressil kättetoimetamiseks saadaval ja tooteid ei saa teie postkasti kaudu postitada, ei saa me kaupa jätta ilma teie kirjalike juhisteta kujul, mille vedaja saab ära võtta.
10.6 Kauba vastuvõtmine. Tarnitud kaubad tuleb teil allkirjastada, et kinnitada, et kaubad on teile heas seisukorras tarnitud. Enne nendele allkirjastamist kontrollige oma kaupu põhjalikult. Punktis 10.5 esitatud korraldused, mis on allkirjastatud või esitatud vastavalt kirjalikele juhistele, loetakse heas seisukorras tarnituks.
10.7 Piiratud juurdepääs. Kui meie juhil ilmneb teie kinnistule juurdepääsu piiranguid, näiteks topeltkollased jooned, punased sõidurajad, kitsad rajad, järsud kalded, madalad sillad või piiratud laiusega teed, tuleb maksta lisatasu. Palun pöörduge meie poole ja informeerige meid, kui teie majutusasutusele on piiratud juurdepääs, või sisestage tellimuse kirjeldusse täielikud üksikasjad. Jätame endale õiguse keelduda kohaletoimetamisest, kui te pole meid piiranud juurdepääsust teatanud.
10.8 Kui olete kauba eest vastutav. Kaup on teie vastutus alates ajast, kui toote kohale toimetame aadressile, mille te meile või teie edastasite.
10.9 Kui teil on kaup, saate kauba omale, kui kogu makse on laekunud.
10.10 Kahjustatud kaubad. Me ei vastuta kauba kaotuse või kahjustumise eest, kui see on teie tarnejuhiste kohaselt tarnitud, välja arvatud juhul, kui see on põhjustatud meie enda hooletusest.
10.11 Ebaõnnestus kohaletoimetamine. Kui me ei saa teie kaupa teile kätte toimetada, võime selle lepingu tühistamise korral vastavalt punkti 13 alapunktile c nõuda täiendavat kohaletoimetamistasu või mis tahes mõistlike kulude eest, mis meile tekivad. Lisateavet tarnete kohta leiate meie transpordipoliitikast siit.
10.12 Mis juhtub, kui te ei anna meile vajalikku teavet. Võib-olla vajame teilt teatud teavet, et saaksime teile tooteid tarnida, näiteks täpsed aadressiandmed, teave juurdepääsupiirangute kohta vastavalt punktile 10.6 või kui vajate mehaanilisi tõsteseadmeid oma kauba laadimiseks. Teie kohustus on meid sellisest teabest enne kohaletoimetamist teavitada. Kui te ei anna meile seda teavet mõistliku aja jooksul, kui me seda oleme küsime, või kui annate meile mittetäielikku või ebaõiget teavet, võime lepingu lõpetada või maksta lisatasu mõistliku summa eest, et hüvitada meie lisatööd see on selle tulemusel vajalikud. Me ei vastuta toodete hilinenud tarnimise või osade tarnimise eest, kui selle põhjuseks on asjaolu, et te ei anna meile vajalikku teavet mõistliku aja jooksul, kui me seda olemeküsime.
10.13 Põhjused, miks võime teile toodete tarnimise peatada. Võimalik, et peame toote tarnimise peatama:
a) peame tegelema tehniliste probleemidega või tegema väiksemaid tehnilisi muudatusi;
b) toote värskendamine, et kajastada muudatusi asjakohastes seadustes ja regulatiivsetes nõuetes;
c) teha tootes muudatusi vastavalt teie soovile või meile teatatud (vt punkt 9).

10.14 Teie õigused, kui peatame toodete tarnimise. Võtame teiega eelnevalt ühendust, et öelda, et peatame toote tarnimise, välja arvatud juhul, kui probleem on kiire või kui on hädaolukord. Kui peame toote peatama, korrigeerime hinda nii, et te ei maksa toodete eest, kui need peatatakse. Võite tootega lepingu lõpetamiseks meiega ühendust võtta, kui toote peatame, või öelda, et kavatseme selle peatada, igal juhul pikemaks ajaks kui 30 päeva, ja tagastame kõik summad, mille olete toote eest ette maksnud pärast lepingu lõppemist.

11. Teie õigused lepingu lõpetamiseks
11.1 Meiega sõlmitud lepingu saate alati lõpetada. Teie õigused lepingu lõpetamisel sõltuvad sellest, mille olete ostnud, kas sellega on midagi valesti ja kas olete tarbija või äriklient:
(a) Kui see, mida olete ostnud, on vigane või valesti kirjutatud, võib teil olla seaduslik õigus leping lõpetada (või toote parandamine või väljavahetamine või osa või kogu raha tagasi saamine), vaadake punkti 15, kui olete tarbija ja punkt 17, kui olete äriklient;
b) Kui soovite lepingut lõpetada millegi pärast, mida oleme teinud või öelnud, et kavatseme teha, vaadake punkti 11.2;
c) Kui olete tarbija ja olete just toote suhtes oma arvamust muutnud, vaadake punkti 11.3. Võimalik, et saate tagasimakse, kui olete teatanu etteteatamistähtaja jooksul, kuid sellest võidakse teha mahaarvamisi ja peate tasuma mis tahes kauba tagastamise kulud;
(d) Kõigil muudel juhtudel (kui me pole süüdi ja te ei ole tarbija, kes kasutab oma õigust meelt muuta), vt punkt 11.5.
11.2 Lepingu lõpetamine millegi tõttu, mida oleme teinud või kavatseme teha. Kui lõpetate lepingu allpool punktides a – e nimetatud põhjusel, lõpeb leping kohe ja me tagastame teile tarnimata toodete eest täies ulatuses hüvitise ja teil võib olla ka õigus hüvitisele  järgmistel põhjustel:
(a) oleme teile rääkinud eelseisvast toote või käesolevate tingimuste muudatusest, millega te ei nõustu;
b) oleme teatanud teile veast tellitud toote hinnas või kirjelduses ja te ei soovi seda jätkata;
c) on oht, et toodete tarnimine võib oluliselt hilineda meie kontrolli alt väljuvate sündmuste tõttu;
d) tehnilistel põhjustel oleme toodete tarnimise peatanud või teatame teile, et katkestame need tehnilistel põhjustel, igal juhul rohkem kui 30 päevaks; või
e) teil on seadusest tulenev õigus leping lõpetada millegi tõttu, mida oleme valesti teinud.
11.3 Meele muutmise õiguse kasutamine juhul, kui olete tarbija (tarbijalepingu regulatsioonid 2013). Kui olete tarbija, on enamikul veebist ostetud toodetel teil seaduslik õigus 14 päeva jooksul meelt muuta ja saada tagasimakset vastavalt 2013. aasta tarbijalepingute määrustele.
11.4 Kui kaua saavad tarbijad meelt muutma? Kui olete tarbija, on teil aega 14 päeva pärast päeva, kui te (või keegi teie nimetatud isik) kauba kätte saate, välja arvatud juhul, kui:
a) Teie kaubad jagatakse mitmeks tarneks eri päevadel. Sel juhul on teil kuni 14 päeva pärast päeva, kui olete (või keegi teie nimetatud) viimase kättetoimetamise kätte saanud.
(b) Teie kaubad on ettenähtud aja jooksul regulaarselt tarnitavad. Sel juhul on teil kuni 14 päeva pärast seda, kui teie (või keegi teie nimetatud isik) saab kauba esmakordselt kätte.
11.5 Lepingu lõpetamine seal, kus me pole süüdi ja kellel pole õigust oma meelt muuta. Isegi kui me pole süüdi ja te ei ole tarbija, kellel on õigus oma arvamust muuta (vt punkt 11.1), võite siiski lepingu lõpetada enne selle valmimist, kuid peate võib-olla maksma meile hüvitist. Kauba leping täidetakse toote tarnimisel. Kui soovite lepingu lõpetada enne selle valmimist, kus me pole süüdi ja te pole tarbija, kes on meelt muutnud, võtke lihtsalt meiega ühendust ja andke meile sellest teada. Leping lõpeb viivitamatult ja me tagastame teile tarnimata toodete eest makstud summad, kuid võime sellelt summalt (või kui te ei ole ettemaksu teinud, võtame teilt tasu) maha mõistliku hüvitise netokulude eest, mida me teeme lepingu lõpetamise tulemusena.

12. Kuidas lõpetada meiega